Contactgegevens
1. Contactgegevens klantenservice
Als u vragen heeft tijdens het bekijken van de website van Modernordinaryllc of bij de aankoop van meubels en woonartikelen, kunt u contact opnemen met de klantenservice via de onderstaande kanalen.
Er zijn verschillende contactmogelijkheden beschikbaar voor vragen over bestellingen, productinformatie en aftersalesservice.
2. Telefonisch contact
U kunt contact opnemen met de klantenservice via het volgende nummer:
Telefoon: +1 (850) 891-2196
Openingstijden klantenservice: Maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS).
Telefonische ondersteuning is beschikbaar voor vragen over bestellingen, verzendinformatie en productgegevens die op de website worden vermeld.
3. Contact per e-mail
U kunt uw vragen per e-mail sturen naar het volgende adres:
E-mail: info@modernordinaryllc.com
Op vragen per e-mail wordt doorgaans binnen 24 uur gereageerd.
E-mailcontact kan worden gebruikt voor vragen over:
- bestelstatus;
- productinformatie;
- verzending;
- retourneringen en aftersalesservice;
- overige ondersteuningsverzoeken.
4. Ondersteuning bij bestellingen en verzending
Voor informatie over bestelstatus, levertijden of het volgen van zendingen kan de klantenservice u helpen op basis van de door u verstrekte bestelgegevens.
Indien beschikbaar ontvangt een bestelling een logistiek trackingnummer, waarmee u de status van de zending kunt volgen.
Verzendinformatie kan variëren afhankelijk van de vervoerder, bestemming en geldende procedures.
5. Productinformatie
Voor vragen over materialen, afmetingen, kleuren, kenmerken of gebruiksinstructies van producten kan de klantenservice aanvullende informatie verstrekken op basis van de gegevens in de productspecificaties.
Klanten wordt geadviseerd de informatie op de productpagina zorgvuldig te bekijken voordat zij een aankoop doen.
6. Afhandeling van ondersteuningsverzoeken
Bij problemen met de bestelling of het ontvangen product kan de klant contact opnemen met de klantenservice via telefoon of e-mail, met vermelding van:
- bestelnummer;
- omschrijving van het verzoek;
- eventuele aanvullende informatie die nuttig is voor verificatie.
Verzoeken worden beoordeeld op basis van de beschikbare informatie en de voorwaarden die gelden voor de aftersalesservice.
7. Bedrijfsinformatie
Om transparantie over de bedrijfsgegevens te waarborgen, zijn de belangrijkste bedrijfsgegevens hieronder vermeld:
Bedrijfsnaam: MODERN ORDINARY LLC
Adres: 7520 SW 158TH TERRACE, PALMETTO BAY, FL 33157, Verenigde Staten
EIN: 92-0449339
Telefoon: +1 (850) 891-2196
E-mail: info@modernordinaryllc.com
Openingstijden klantenservice: Maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS).
Neem contact met ons op via e-mail; wij reageren doorgaans binnen 24 uur.
8. Updates van informatie
Deze contact- en ondersteuningsinformatie kan worden bijgewerkt naar aanleiding van operationele of organisatorische wijzigingen.
De bijgewerkte versie wordt op de website gepubliceerd en treedt in werking op de datum van publicatie.