Wettelijke kennisgeving
1. Toepassingsgebied en bedrijfsinformatie
Deze aanvullende juridische informatie is van toepassing op de online verkoop van meubels en woonartikelen via de website Modernordinaryllc aan consumenten in België, inclusief online aankopen, betalingen, verzending en aanverwante diensten.
Bedrijfsinformatie:
Bedrijfsnaam: MODERN ORDINARY LLC
Adres: 7520 SW 158TH TERRACE, PALMETTO BAY, FL 33157, Verenigde Staten
EIN: 92-0449339
Telefoon: +1 (850) 891-2196
E-mail: info@modernordinaryllc.com
Openingstijden klantenservice: Maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS).
Neem contact met ons op via e-mail; wij reageren doorgaans binnen 24 uur.
Deze informatie beschrijft de uitgangspunten met betrekking tot prijzen, betalingen, logistiek, privacy en consumentenrechten, in overeenstemming met de e-commercepraktijken die gelden voor de Belgische markt.
2. Aangeboden diensten en orderbeheer
Modernordinaryllc biedt meubels en woonaccessoires aan via haar website, die gericht is op Belgische consumenten.
Alle bestellingen dienen online via de website te worden geplaatst.
Informatie die tijdens het aankoopproces wordt weergegeven, kan onder meer het volgende omvatten:
- productprijs in euro's (EUR);
- toepasselijke verzendkosten;
- totaalbedrag zoals weergegeven op de afrekenpagina;
- samenvatting van de bestelling voorafgaand aan de betaling.
Voor internationale zendingen kan gebruik worden gemaakt van de DDP-methode (Delivered Duty Paid), afhankelijk van de voorwaarden die op de bestelling van toepassing zijn.
3. Logistiek en verzending
Producten kunnen vanuit magazijnen in de Verenigde Staten worden verzonden naar het door de klant in België opgegeven adres, via internationale logistieke dienstverleners.
Na bevestiging van de betaling kan de bestelling de volgende fasen doorlopen:
- productvoorbereiding en verpakking;
- organisatie van de verzending;
- overdracht aan de logistieke vervoerder.
De verwachte levertijden kunnen variëren afhankelijk van de bestemming, logistieke procedures en douaneafhandeling.
Indien beschikbaar kan de bestelling informatie bevatten om de zending te volgen (trackinginformatie).
4. Prijzen en belastingen
Op de productpagina's wordt de productprijs weergegeven, terwijl de afrekenpagina het totale bedrag van de bestelling toont.
Het kostenoverzicht kan het volgende omvatten:
- productprijs;
- verzendkosten;
- toepasselijke btw;
- eventuele invoerkosten die samenhangen met de gekozen verzendmethode.
Vóór de betaling kan de klant een overzicht van de aan de bestelling verbonden kosten bekijken.
Wanneer van toepassing kunnen prijzen de toepasselijke Belgische btw (21%) bevatten.
5. Retourneren en klantenservice na verkoop
Informatie over retourneren, terugbetalingen en klantenservice na verkoop is beschikbaar op de daarvoor bestemde pagina's van de website.
Om hulp bij een bestelling te vragen, kan de klant het bestelnummer en de informatie verstrekken die nodig is om het verzoek te verifiëren.
Verzoeken om ondersteuning worden behandeld in overeenstemming met de voorwaarden die gelden voor de klantenservice na verkoop.
6. Betalingen en privacy
Tijdens het betaalproces kunnen standaardbeveiligingsmaatregelen worden toegepast om de verzonden informatie te beschermen.
Betalingstransacties kunnen worden verwerkt via externe betaaldienstverleners.
Betaal- en persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de geldende regelgeving inzake gegevensbescherming en privacy.
Betalingen geschieden in euro's (EUR).
7. Klantenservice en contactgegevens
Voor vragen over bestellingen, producten of betalingen kunt u contact opnemen met de klantenservice via:
Bedrijfsnaam: MODERN ORDINARY LLC
Adres: 7520 SW 158TH TERRACE, PALMETTO BAY, FL 33157, Verenigde Staten
EIN: 92-0449339
Telefoon: +1 (850) 891-2196
E-mail: info@modernordinaryllc.com
Openingstijden klantenservice: Maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS).
Om de afhandeling van verzoeken te vergemakkelijken, wordt aangeraden het bestelnummer en een gedetailleerde beschrijving van het verzoek te vermelden.
Vragen per e-mail worden doorgaans binnen 24 uur beantwoord.
8. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
Bedrijfsactiviteiten die gericht zijn op de Belgische markt vallen onder de geldende regelgeving inzake consumentenbescherming en e-commerce.
Eventuele geschillen kunnen in eerste instantie worden opgelost door middel van directe communicatie tussen de betrokken partijen.
Indien nodig kunnen geschillen worden behandeld in overeenstemming met de bepalingen van het toepasselijke recht.
9. Rechten van de consument
Overeenkomstig de geldende wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens en consumentenrechten kunnen gebruikers:
- informatie over hun persoonsgegevens opvragen;
- verzoeken om correctie van onjuiste gegevens;
- binnen de wettelijk vastgestelde grenzen verzoeken om beperking of verwijdering van hun persoonsgegevens.
Verzoeken kunnen worden ingediend via de contactgegevens die in dit document worden vermeld.
10. Actualisering van informatie
Deze aanvullende juridische informatie kan worden bijgewerkt naar aanleiding van operationele, organisatorische of regelgevende wijzigingen.
De meest recente versie wordt op de website gepubliceerd en treedt in werking op de datum van publicatie.
Gebruikers wordt geadviseerd deze pagina regelmatig te raadplegen voor eventuele updates van de verstrekte informatie.