Grijze metalen garderobekast met drie compartimenten 90 x 40 x 180cm

1. Toepassingsgebied van het ruilbeleid

Dit ruilbeleid is van toepassing op meubels en woonartikelen die via de website van Modernordinaryllc zijn gekocht door consumenten in België.

Een ruil kan worden aangevraagd voor producten die:

• gloednieuw en ongebruikt zijn;
• geen schade, aanpassingen of wijzigingen vertonen die door de gebruiker zijn veroorzaakt;
• voorzien zijn van alle originele verpakkingen, accessoires en hoofdonderdelen.

Ruilen kan voor een ander product of een product van gelijke waarde, afhankelijk van de beschikbaarheid van de voorraad en de geldende voorwaarden.

---

2. Procedure voor ruilaanvragen

Om een ruilverzoek in te dienen, kan de klant contact opnemen met de klantenservice via:

E-mail: info@modernordinaryllc.com

Telefoon: +1 (850) 891-2196

De aanvraag dient de volgende informatie te bevatten:

• bestelnummer;
• productinformatie;
• reden voor de ruilaanvraag.

Na een eerste beoordeling van de aanvraag kan de klantenservice instructies geven voor het retourneren van het product.

Indien van toepassing volgens de procedure, kan er een verzendlabel voor de retourzending worden verstrekt.

De gebruiker dient:

• het product zorgvuldig te verpakken;
• alle aanwezige accessoires en onderdelen bij te voegen;
• de verzendinstructies van de klantenservice op te volgen.

---

3. Verzendkosten voor ruilingen

Modernordinaryllc draagt de verzendkosten voor ruilingen.

Zodra de ruilaanvraag is goedgekeurd, ontvangt de klant een vooraf betaald retourlabel.

Gebruik dit label om het product naar het opgegeven adres te retourneren. Dit ondersteunt een soepel verloop van het ruilproces.

---

4. Adres voor ruilingen

Te ruilen producten kunnen naar het volgende adres worden gestuurd:

MODERN ORDINARY LLC – Returns Department

7520 SW 158TH TERRACE
PALMETTO BAY, FL 33157
Verenigde Staten

Wij raden aan om vóór verzending te wachten op de specifieke instructies van de klantenservice.

---

5. Inspectie van het geretourneerde product

Na ontvangst van het geretourneerde product kan een inspectie plaatsvinden om te controleren:

• of het product nieuw en ongebruikt is;
• of er sprake is van schade;
• of de meegeleverde accessoires en onderdelen aanwezig zijn;
• wat de staat van de geretourneerde verpakking is.

De aanvraag voor vervanging wordt verwerkt op basis van de resultaten van deze inspecties.

---

6. Verzending van het vervangende product

Zodra de vervangingsprocedure is bevestigd, wordt het vervangende product verzonden naar het adres dat de klant heeft opgegeven bij de oorspronkelijke bestelling of het ondersteuningsverzoek.

Verzendingen kunnen worden afgehandeld door logistieke dienstverleners zoals FedEx, UPS of DHL, afhankelijk van de beschikbaarheid van de dienst.

Indien beschikbaar ontvangt de klant trackinginformatie voor de zending van het vervangende product.

De verzendtijden kunnen variëren afhankelijk van de beschikbaarheid van het product, de bestemming en het transportproces.

---

7. Klantenservice

Voor informatie over de ruil- en vervangingsprocedure kunt u contact opnemen met de klantenservice via de volgende gegevens:

Bedrijfsnaam: MODERN ORDINARY LLC

Adres: 7520 SW 158TH TERRACE, PALMETTO BAY, FL 33157, Verenigde Staten

EIN: 92-0449339

Telefoon: +1 (850) 891-2196

E-mail: info@modernordinaryllc.com

Openingstijden klantenservice: Maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS).

Neem contact met ons op via e-mail; wij reageren doorgaans binnen 24 uur.

1. Toepassingsgebied van het annuleringsbeleid

Dit annuleringsbeleid is van toepassing op alle bestellingen van meubels en woonartikelen die door Belgische consumenten via de website van Modernordinaryllc worden geplaatst.

Gebruikers kunnen een bestelling alleen annuleren als deze nog niet is verzonden.

---

2. Procedure voor annuleringsverzoeken

Om een annuleringsverzoek in te dienen, dient de klant binnen 24 uur na het plaatsen van de bestelling contact op te nemen met de klantenservice via:

E-mail: info@modernordinaryllc.com

Telefoon: +1 (850) 891-2196

Het verzoek moet de volgende informatie bevatten:

• bestelnummer;
• informatie over het te annuleren product;
• reden van annulering (optioneel).

De klantenservice bevestigt de status van de bestelling binnen 24 uur en informeert de gebruiker of de annulering kan worden uitgevoerd.

---

3. Reeds verzonden bestellingen

Als de bestelling al is verzonden, kan deze niet direct worden geannuleerd.

In dat geval dient de gebruiker de procedure te volgen die is beschreven in het retourbeleid.

---

4. Verwerking van terugbetalingen

Bij succesvol geannuleerde bestellingen wordt de terugbetaling binnen 2 werkdagen verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.

De terugbetaling omvat:

• de kosten van het product;
• eventueel reeds betaalde verzendkosten.

Eventuele kortingen of promoties worden berekend op basis van het daadwerkelijk betaalde bedrag.

---

5. Belangrijke opmerkingen

• Controleer de status van de bestelling voordat u een annulering aanvraagt om vertragingen te voorkomen.
• Voor bestellingen die al zijn verzonden, geldt het retourbeleid.
• Zorg ervoor dat de contactgegevens correct zijn, zodat een tijdige bevestiging van de annulering en terugbetaling mogelijk is.

---

6. Contactgegevens klantenservice

Voor vragen over annuleringen, bestellingen of terugbetalingen kunt u contact opnemen met de klantenservice van Modernordinaryllc via:

Bedrijfsnaam: MODERN ORDINARY LLC

Adres: 7520 SW 158TH TERRACE, PALMETTO BAY, FL 33157, Verenigde Staten

EIN: 92-0449339

Telefoon: +1 (850) 891-2196

E-mail: info@modernordinaryllc.com

Openingstijden klantenservice: Maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS).

Neem contact met ons op via e-mail; wij reageren doorgaans binnen 24 uur.